Pharmacie du Dauphin 💊 Totum

"Très compliqué"

"Très bon accueil et de très bon conseils pour ma brûlure. On se sent écouté et considéré. Avant cette pharmacie, 3 m’avait expédié sans conseil, alors merci ! 😊"

"Clim a fond et porte grande ouverte sans que ça pose de problème, lorsque fait remarqué on me dit ''nous ça nous va'', le je-m'en-foutisme ça va deux minutes, ressaisissez vous et soyez responsables"

"J’ai eu la surprise à mon arrivée de découvrir une pharmacie avec une petite superficie et une si grandes variétés de produits. On y sent une ambiance chaleureuse comme si on était au coin du feu sur le canapé un soir de décembre. C’est rassurant surtout pour moi qui a un lourd traitement. Petite mention à l’étudiante blonde. Très souriante, agréable à écouter, cherche des solutions et a été très engagée pour moi. C’est rare de nos jours de voir des étudiants autant impliqués, ça fait plaisir à voir, la relève est en place. Je recommande ++++ cette pharmacie."

"La pharmacie est bien rangée. Les produits sont bien mis en valeur. Il y a plusieurs caisses. La pharmacienne m'a donnée de bons conseils sur mon souci de santé."

"Je suis venue ce samedi 19 avril pour un simple conseil concernant un produit pour déboucher le nez, mais l’accueil a été très décevant. La jeune stagiaire ou alternante n’a pas su répondre à ma demande, ce que je peux comprendre, mais son attitude immature, ses grimaces et son manque d’empathie sont inacceptables dans un métier qui demande écoute et professionnalisme. J’ai quand même acheté un produit, sur lequel elle m’a dit : « De toute façon, il ne servira à rien », au lieu de me proposer une alternative. Je lui ai malgré tout souhaité bon courage, mais je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie."

"Je vais de temps en temps dans cette pharmacie car elle se situe à proximité de mon lieu de travail. La jeune pharmacienne, Meghane a été vraiment au top😄 elle a su assurer ma prise en charge, (allergie alimentaire) merci pour votre aide 😊"

"Reçue ce matin par une pharmacienne très peu empathique , à qui j'explique que je gère 3 personnes handicapées ( un mari Alzheimer et 2 parents de 90 ans ) en plus de mon travail de medecin ( ce qui a dû la contrarier?) ...j'aimerai ne pas revenir tous les mois pour une boite de produits....les explications légales sont courtes et seches et je n'ai qu'à aller voir ailleurs ....(il se trouve que je connais et ils sont infiniment plus empathiques.).En fait je comprends très bien qu'on ne peut pas changer les lois mais on peut me le dire gentiment ...je suis en fait surtout surprise qu'on ne repère pas , avec mon dossier , que je suis une bonne cliente car mon mari a aussi des appareillages médicaux et surtout j'achète facilement en para et autres ( d'habitude je suis la bourgeoise pas chiante , tres souriante , qui achète....) ..et effectivement d'autres me reconnaissaient et essayaient de m'arranger sans enfreindre la loi...( d'habitude je ne rale jamais , je paye d'avance , je ne demande aucune faveur , et je me tais quand on refuse un echange de produit à mon pere de 90 ans qui a un eDMLA , ne voit rien et se trompe facilement .....) Je ne sais pas encore si je retournerai et choisirai la personne qui me sert ( j'ai passé l'age d'accepter un tel mépris ) car effectivement l'accueil est très different selon la professionnelle de santé ou si je devrai aller plus loin pour avoir un service sympa ...Que de regrets ... nouvelle visite en mars 2025 ; une jeune pharmacienne adorable m'a reçue ; m'a même proposé generique moins onereux ...et j'ai repris de la parapharmacie ! (merci pour votre réponse )"

"Je suis venue chez vous hier matin,un bref passage. Je vous remercie de m'avoir accueilli pour une courte pause,pressante. Bonne journée."

"Super pharmacie, l'équipe est toujours très à l'écoute et toujours de bon conseil. Je recommande"